Όταν η εκτύπωση βγαίνει με γραμμές, θαμπάδα ή κενά, η πρώτη σκέψη είναι ότι «χάλασε ο εκτυπωτής». Στην πράξη, όμως, τα περισσότερα προβλήματα ποιότητας λύνονται με απλούς ελέγχους που μπορείς να κάνεις μόνος σου μέσα σε λίγα λεπτά. Πριν καλέσεις τεχνικό ή αντικαταστήσεις εξαρτήματα, αξίζει να περάσεις από τα παρακάτω σημεία.
Η χαμηλή στάθμη είναι η πιο συχνή αιτία για ξεθωριασμένες εκτυπώσεις και κενά. Όταν το toner ή το μελάνι πλησιάζει στο τέλος του, η απόδοση δεν πέφτει πάντα ομοιόμορφα. Εμφανίζονται γραμμές, αχνά σημεία ή περιοχές χωρίς εκτύπωση. Ακόμα κι αν ο εκτυπωτής δεν δείχνει χαμηλή στάθμη, η ποιότητα μπορεί ήδη να έχει επηρεαστεί.
Ένα toner ή μελάνι που δεν έχει κουμπώσει σωστά μπορεί να προκαλέσει γραμμές ή αστάθεια στην εκτύπωση. Η αφαίρεση και επανατοποθέτηση, με σταθερή εφαρμογή μέχρι να ασφαλίσει πλήρως, λύνει συχνά το πρόβλημα. Είναι σημαντικό να βεβαιωθείς ότι δεν υπάρχουν υπολείμματα συσκευασίας ή προστατευτικές ταινίες.
Στους inkjet εκτυπωτές, οι φραγμένες κεφαλές είναι βασική αιτία για κενά και γραμμές. Ένας κύκλος καθαρισμού από το μενού του εκτυπωτή συχνά αποκαθιστά τη ροή του μελανιού. Στους laser, το drum μπορεί να έχει συγκεντρώσει σκόνη ή υπολείμματα toner, κάτι που επηρεάζει την ομοιομορφία της εκτύπωσης.
Το χαρτί παίζει μεγαλύτερο ρόλο απ’ όσο φαίνεται. Υγρασία, τσαλακωμένα φύλλα ή χαρτί χαμηλής ποιότητας μπορεί να προκαλέσουν θαμπάδα, ανομοιόμορφη απορρόφηση μελανιού ή κενά. Ακόμα και η λάθος ρύθμιση τύπου χαρτιού στο driver μπορεί να επηρεάσει άμεσα το αποτέλεσμα.
Οι ρυθμίσεις εξοικονόμησης μελανιού ή toner μειώνουν την κατανάλωση, αλλά αν είναι ενεργοποιημένες σε μόνιμη βάση, μπορούν να κάνουν την εκτύπωση να δείχνει ξεθωριασμένη. Έλεγξε αν η ποιότητα είναι ρυθμισμένη σε “Draft” ή “Eco” και δοκίμασε μία εκτύπωση σε κανονική ποιότητα για σύγκριση.
Η εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας βοηθά να καταλάβεις αν το πρόβλημα είναι γενικό ή αφορά συγκεκριμένο αρχείο. Αν οι γραμμές εμφανίζονται και στη δοκιμαστική, τότε το θέμα είναι στον εκτυπωτή ή στο αναλώσιμο. Αν όχι, πιθανόν το πρόβλημα βρίσκεται στο αρχείο ή στις ρυθμίσεις του προγράμματος.
Μια απλή επανεκκίνηση συχνά κάνει τη διαφορά. Κλείσε τον εκτυπωτή, αποσύνδεσέ τον για λίγα λεπτά και άνοιξέ τον ξανά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επαναφορά βασικών ρυθμίσεων εκτύπωσης αποκαθιστά αστοχίες που εμφανίστηκαν ξαφνικά χωρίς προφανή λόγο.
Αν μετά από αυτούς τους ελέγχους το πρόβλημα παραμένει, τότε υπάρχει αυξημένη πιθανότητα μηχανικής φθοράς, όπως drum, fuser ή κεφαλή εκτύπωσης. Εκεί η τεχνική υποστήριξη είναι η σωστή επόμενη κίνηση.
Οι γραμμές, η θαμπάδα και τα κενά στην εκτύπωση δεν σημαίνουν απαραίτητα σοβαρή βλάβη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, λύνονται με απλούς ελέγχους που παίρνουν λιγότερο χρόνο από ένα τηλεφώνημα σε τεχνικό. Αν ξεκινήσεις από τα βασικά και κινηθείς με σειρά, θα γλιτώσεις χρόνο, κόστος και περιττή ταλαιπωρία.