Πότε φταίει το toner και πότε ο ίδιος ο εκτυπωτής;

Όταν κάτι πάει στραβά στην εκτύπωση, η πρώτη αντίδραση είναι συνήθως «φταίει το toner» ή το αντίστροφο, «χάλασε ο εκτυπωτής». Στην πράξη, όμως, τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να διαγνωστούν εύκολα, ακόμη και από μη τεχνικούς, αν ξέρεις τι να παρατηρήσεις.

Όταν το πρόβλημα εμφανίζεται ξαφνικά μετά την αλλαγή toner

Αν ο εκτυπωτής λειτουργούσε κανονικά και το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά την αλλαγή toner, τότε οι πιθανότητες είναι ξεκάθαρα υπέρ του αναλωσίμου ή της τοποθέτησής του. Σε αυτή την περίπτωση, συνήθως μιλάμε για θέμα chip, κακής επαφής, προστατευτικής ταινίας που δεν αφαιρέθηκε ή ασυμβατότητας λόγω firmware.

Οι ενδείξεις εδώ είναι μηνύματα τύπου «toner not recognized», «replace cartridge» ή πλήρης άρνηση εκτύπωσης, ενώ το toner είναι καινούργιο. Πολύ σπάνια πρόκειται για πραγματική βλάβη εκτυπωτή.

Όταν η εκτύπωση γίνεται αλλά η ποιότητα είναι κακή

Γραμμές, ξεθώριασμα, κενά ή ανομοιόμορφο μαύρο δείχνουν σχεδόν πάντα πρόβλημα αναλωσίμου ή εξαρτήματος που σχετίζεται άμεσα με αυτό. Χαμηλή στάθμη toner, κακή κατανομή σκόνης ή φθαρμένο drum οδηγούν σε τέτοια αποτελέσματα.

Αν η ποιότητα αλλάζει αισθητά όταν κουνήσεις ελαφρά το toner ή όταν το αντικαταστήσεις, τότε η διάγνωση είναι ξεκάθαρη: το πρόβλημα δεν είναι ο εκτυπωτής ως σύστημα, αλλά το αναλώσιμο.

Όταν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει καθόλου

Αν ο εκτυπωτής ανάβει, παίρνει εντολή αλλά δεν ξεκινά καθόλου εκτύπωση, τότε πρέπει να δεις το μήνυμα που εμφανίζει. Αν μιλάμε για σφάλμα αναλωσίμου, συνήθως το αναφέρει ξεκάθαρα.

Αν όμως εμφανίζονται γενικά errors, κολλήματα, ή ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται σε καμία εργασία, τότε το πρόβλημα αρχίζει να γέρνει προς τη συσκευή και όχι προς το toner.

Όταν το ίδιο toner δουλεύει αλλού

Ένα πολύ χρήσιμο, αν και όχι πάντα διαθέσιμο, στοιχείο διάγνωσης είναι αν το ίδιο toner λειτουργεί κανονικά σε άλλον ίδιο εκτυπωτή. Αν ναι, τότε αποκλείεται σχεδόν πλήρως το ενδεχόμενο ελαττωματικού toner.

Σε αυτή την περίπτωση, το πρόβλημα εντοπίζεται συνήθως σε αισθητήρες, επαφές ή firmware του συγκεκριμένου εκτυπωτή.

Όταν το πρόβλημα επιμένει με διαφορετικά toner

Αν έχεις δοκιμάσει περισσότερα από ένα toner και το πρόβλημα παραμένει ακριβώς το ίδιο, τότε οι πιθανότητες μεταφέρονται ξεκάθαρα προς τον εκτυπωτή. Δεν είναι λογικό διαφορετικά αναλώσιμα να εμφανίζουν το ίδιο σύμπτωμα, εκτός αν υπάρχει κοινός εξωτερικός παράγοντας.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει φθορά σε drum unit, fuser ή εσωτερικούς αισθητήρες.

Όταν τα προβλήματα είναι προοδευτικά

Τα προβλήματα που χειροτερεύουν σταδιακά, όπως αυξανόμενη θαμπάδα, επαναλαμβανόμενες γραμμές στο ίδιο σημείο ή ανομοιόμορφη θερμοκρασία εκτύπωσης, δείχνουν φθορά εξαρτημάτων του εκτυπωτή.

Το toner συνήθως δημιουργεί απότομα συμπτώματα. Ο εκτυπωτής δημιουργεί προοδευτικά.

Τι σημαίνουν τα επαναλαμβανόμενα μοτίβα στην εκτύπωση

Αν βλέπεις γραμμές ή σκιές που επαναλαμβάνονται σε συγκεκριμένη απόσταση στη σελίδα, αυτό είναι σχεδόν πάντα μηχανικό θέμα. Το toner δεν δημιουργεί επαναλαμβανόμενα μοτίβα με απόλυτη ακρίβεια. Αυτά προέρχονται από drum ή fuser.

Αυτό είναι ένα από τα πιο καθαρά σημάδια ότι το πρόβλημα δεν λύνεται με αλλαγή αναλωσίμου.

Πότε αξίζει να αλλάξεις toner χωρίς δεύτερη σκέψη

Αν το toner κοντεύει να τελειώσει, είναι παλιό, έχει αποθηκευτεί λάθος ή εμφανίζει αστάθεια στην ποιότητα, η αντικατάσταση είναι λογικό πρώτο βήμα. Το κόστος είναι μικρότερο και το αποτέλεσμα άμεσο.

Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό λύνει πλήρως το πρόβλημα χωρίς άλλη παρέμβαση.

Πότε δεν έχει νόημα να επιμείνεις στο toner

Αν το πρόβλημα αφορά τροφοδοσία χαρτιού, σφάλματα εκκίνησης, ασυνήθιστους θορύβους ή πλήρη αδυναμία λειτουργίας, τότε το toner δεν είναι ο ένοχος. Η επιμονή στην αλλαγή αναλωσίμων απλώς αυξάνει το κόστος χωρίς αποτέλεσμα.

Η διάγνωση ανάμεσα σε πρόβλημα toner και πρόβλημα εκτυπωτή δεν απαιτεί τεχνικές γνώσεις. Απαιτεί παρατήρηση του πότε ξεκίνησε το πρόβλημα, πώς εκδηλώνεται και αν αλλάζει με την αντικατάσταση αναλωσίμου.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το toner ευθύνεται για θέματα ποιότητας και αναγνώρισης. Ο εκτυπωτής ευθύνεται για προοδευτικά, μηχανικά ή γενικά σφάλματα λειτουργίας. Όταν ξέρεις να τα ξεχωρίζεις, γλιτώνεις χρόνο, χρήμα και άσκοπες επιστροφές.